Términos del Servicio
1. Aceptación de los términos
Al acceder al sitio web nodolabelstudio.com, descargar el instalador o comprar una Licencia, aceptás estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni compres el producto.
2. Identificación del proveedor
- Razón social: NODO Informática
- Domicilio comercial: Asunción, Paraguay
- Contacto comercial: info@nodoinformatica.com.py
- WhatsApp: +595 992 316 979
- Sitio web: nodoinformatica.com.py
3. Producto
NODO Label Studio es un software de escritorio para Windows destinado al diseño e impresión de etiquetas térmicas a partir de archivos Excel. Compatible con impresoras térmicas que soporten el lenguaje TSPL (FTX, TSC, HPRT, Xprinter, Argox, Rongta, entre otras).
La compra otorga una Licencia perpetua conforme a los términos del EULA.
4. Precios y formas de pago
Los precios listados en el sitio son finales para el mercado correspondiente y se aplica diferenciación por país:
| Mercado | Precio | Método de cobro |
|---|---|---|
| 🇵🇾 Paraguay | Gs 450.000 | Transferencia bancaria, Tigo Money, Personal, efectivo |
| 🇧🇴 Bolivia · 🇪🇨 Ecuador | USD 59 | PayPal, Wise, Lemon Squeezy |
| 🇦🇷 🇺🇾 🇨🇴 🇵🇪 🇨🇱 🇲🇽 🇧🇷 | USD 65-89 | Lemon Squeezy (tarjeta), PayPal, Wise, USDT, PIX (BR) |
| 🇺🇸 USA · 🇪🇺 UE | USD 89 / EUR 79 | Lemon Squeezy (tarjeta), Apple Pay, Google Pay, PayPal |
| 🇨🇦 🇦🇺 🇬🇧 | USD 99 | Lemon Squeezy, PayPal |
Los precios pueden modificarse en cualquier momento. La modificación no afecta compras ya realizadas.
Impuestos internacionales: al comprar vía Lemon Squeezy u otro Merchant of Record, los impuestos locales (VAT EU, GST AU, sales tax USA) se calculan automáticamente y se agregan al precio.
5. Proceso de compra
- Descargás el instalador gratis desde el sitio.
- Probás el Software (sin compromiso, sin código de activación obligatorio durante prueba).
- Cuando decidís comprar, te contactás por WhatsApp o usás el checkout de Lemon Squeezy.
- Coordinamos el método de pago según tu mercado.
- Una vez confirmado el pago, te enviamos por email o WhatsApp:
- Tu Código de Activación único.
- El recibo o factura según corresponda.
- Instrucciones de activación en el Software.
Tiempo de entrega del código tras confirmación de pago: máximo 24 horas hábiles (típicamente, instantáneo si comprás por Lemon Squeezy).
6. Política de reembolso
Ofrecemos garantía de devolución de 60 (sesenta) días corridos desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación. Ver Política de Reembolso para detalles del proceso.
7. Soporte
El soporte técnico se brinda vía:
- WhatsApp: +595 992 316 979 (canal principal)
- Email: info@nodoinformatica.com.py
Horario: lunes a viernes, 08:00–18:00 (GMT-3, hora Paraguay). Respondemos en español, inglés o portugués.
Tiempo de respuesta esperado: menos de 24 horas hábiles para consultas regulares, menos de 4 horas para problemas que impidan usar el Software.
8. Propiedad intelectual del sitio
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, capturas, diseño, logotipo, marca "NODO Label Studio") es propiedad de NODO Informática y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No podés copiar, reproducir, distribuir, modificar ni explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización expresa por escrito.
9. Uso aceptable del sitio
Al usar el sitio, te comprometés a NO:
- Realizar scraping masivo, automated requests o ataques contra la infraestructura.
- Suplantar la identidad de NODO o de otros usuarios.
- Subir o transmitir malware, virus o código malicioso.
- Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
- Eludir medidas técnicas de protección o seguridad.
Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a quienes violen estas normas.
10. Disponibilidad del sitio y del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio disponible 24/7, pero no garantizamos un porcentaje de uptime específico. El sitio puede estar temporalmente fuera de servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.
Las descargas del Software se sirven desde Cloudflare. Si Cloudflare presenta problemas, podés contactarnos para recibir el instalador por email/WhatsApp.
11. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos (Lemon Squeezy, PayPal, redes sociales, marketplaces como AppSumo o Capterra). NODO no controla esos sitios ni se hace responsable de su contenido, prácticas de privacidad o términos.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página. Las modificaciones materiales se notifican vía banner en el sitio con al menos 15 días de anticipación.
Si continuás usando el sitio o comprás después de una modificación, se entiende que aceptaste los nuevos términos.
13. Limitación de responsabilidad
Hasta donde lo permita la ley aplicable, NODO no es responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o del Software.
La responsabilidad máxima de NODO, en cualquier caso, queda limitada al precio efectivamente pagado por la Licencia en los últimos 12 meses.
Esta limitación no aplica a daños causados por dolo o culpa grave, ni afecta los derechos imperativos del consumidor reconocidos por la legislación aplicable en su jurisdicción.
14. Indemnidad
El Usuario se compromete a mantener indemne a NODO, sus directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo de terceros derivado de:
- Uso indebido del Software por parte del Usuario.
- Violación de estos Términos o del EULA.
- Infracción de derechos de terceros por contenido impreso usando el Software (marcas, datos personales, derechos de autor).
15. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
Usuarios en Paraguay: tribunales ordinarios de Asunción.
Usuarios fuera de Paraguay: arbitraje conforme al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediación del Paraguay (CAMP), o, a opción del Usuario consumidor, tribunales competentes de su residencia conforme a normas imperativas de protección al consumidor de su jurisdicción.
16. Disposiciones generales
- Integridad: estos Términos, junto con el EULA, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, constituyen el acuerdo completo.
- Divisibilidad: si una cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
- No renuncia: el no ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.
- Cesión: el Usuario no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo escrito de NODO. NODO puede cederlos en caso de fusión, adquisición o reorganización.
17. Contacto legal
- Email: legal@nodoinformatica.com.py
- Email general: info@nodoinformatica.com.py
- WhatsApp: +595 992 316 979
- Domicilio: Asunción, Paraguay